FAQ

Vi forsøger at sende din ordre indenfor 2-5 hverdage og 7-10 hverdage på special designede stativer. Det kan sagtens ske at du modtager din pakke hurtigere, da leveringstiden afhænger af, hvor travlt vi har. 

Fragten starter fra 49,- og bliver sat efter hvilken levering du ønsker. Du kan altid se fragten i kurven inden du betaler.

Vi sender vores pakker med GLS, som leverer til døren. Skulle du ikke være hjemme på leveringstidspunktet, bliver der efterladt en seddel med information om forsøgt levering og hvor du kan afhente din pakke. Pakken bliver anbragt på et posthus nærmest din adresse.
Ved køb af 10 stativer eller mere og andre store produkter sender vi ud med fragtmand.

Hvis du har lavet en fejl i leveringsadressen eller du er flyttet, skal du kontakte os hurtigst muligt. Så snart din ordre er pakket og sendt fra vores lager, vil det ikke længere være muligt at ændre adresse eller leveringsmetoden.

Rørene er mørke. De er ikke malet, men leveres i den kvalitet som kaldes "sort rør", som er mørkt jern. De er ikke behandlede og rørene kan variere i overfladen.

Hos RackBuddy ønsker vi hele tiden at kvalitetsoptimere vores produkter, hvorfor vi løbende ændrer i vores produktions processer. Der kan derfor være forskel i farve og materialer på produkter du køber på forskellige tidspunkter.

Er du i tvivl er du velkommen til at kontakte kundeservice.

Det er ikke meningen af rørene skal skrues helt i bund. Der vil altid være gevind tilovers når fittingen er skruet på. På den måde er du også sikker på at du kan kan få røret til at vende den rigtige retning.

Stativerne kan holde til flere 100 kilo, da de er produceret i kraftig jernrør. Det er vigtig, at væg- og lofthængte stativer bliver monteret med kraftige rawplugs og skruer, da det er væggen, som kan give efter. Ved montering skal du være opmærksom på, at skruerne rammer stenen i muren og ikke fugen for bedst mulig holdbarhed. Læs også artiklen - "Tøjstativer - bygget til at holde"

Medfølgende plugs er universal plugs og nødvedigvis ikke de bedst egnede til din væg. Derfor skal du altid undersøg hvilke plugs der egner sig bedst til din væg. Er du i tvivl anbefaler vi at du konsulterer en håndværker. 

Alle vores tøjstativer bliver lavet i 3/4 tommer rør, som svarer til ca 26mm i diameter. Vi har testet holdbarheden på forskellige størrelser rør, og vurderet at 3/4" er den bedste størrelse i forhold til holdbarhed og design.

Stativer kan godt monteres i gips, men i helst dobbelt lag. Det er dog vigtigt, at man benytter gode rawplugs, der klemmer sammen om gipsen på bagsiden. Vi anbefaler "Bob Steele tøjstativ", som er specielt udviklet til gipsvægge.

Medfølgende plugs er universal plugs og nødvedigvis ikke de bedst egnede til din væg. Derfor skal du altid undersøg hvilke plugs der egner sig bedst til din væg. Er du i tvivl anbefaler vi at du konsulterer en håndværker. 

Alle varer i sortimentet kan købes og bestilles i butikken. Vi har dog ikke noget lager i butikken og sender derfor varen direkte til din privatadresse ved køb.

Har du andre spørgsmål er du altid velkommen til at ringe til vores kundeservice på 33 240 220 eller skrive på info@rackbuddy.dk